POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Le Groupe PANTHERA, basé à Chambéry en Savoie, traite toutes les données à caractère personnel qu’il détient conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Cette loi définit par ailleurs les conditions selon lesquelles le Groupe peut opérer ces traitements de données personnelles. De plus, le Groupe PANTHERA place la protection des données de ses collaborateurs, clients, fournisseurs, sous-traitants et partenaires au cœur de ses priorités. À ce titre, nous mettons tout en œuvre pour garantir aux parties prenantes une conformité totale avec le règlement sur la protection des données personnelles des citoyens européens.
1 – Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle est une information vous concernant de nature à permettre votre identification. Par exemple : votre nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.
2 – Comment sont recueillies vos données personnelles ?
Vos données personnelles peuvent être collectées dans le cadre de votre utilisation internet lorsque vous :
- naviguez sur notre site internet,
- remplissez l’un de nos formulaires (comme par exemple, le formulaire de demande d’information)
- nous contactez ou nous signalez un problème (par téléphone, par e-mail ou par toute autre moyen de communication).
3 – Quelles sont les données personnelles que nous pouvons collecter ?
- Les données nécessaires afin de répondre à vos demandes : vos noms et prénoms, civilité, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Certaines de ces informations sont obligatoires. Si vous ne souhaitez pas les communiquer, nous ne serons pas en mesure de vous fournir l’accès aux services proposés.
- Les données que nous sommes susceptibles de vous demander lorsque vous nous contactez ou lorsque vous nous signalez un problème relatif à nos services (par exemple, votre nom et prénom, votre numéro de téléphone)
4 – Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons principalement vos données personnelles pour gérer nos clients et, ainsi, vous permettre d’accéder à nos services. Nous exploitons également ces données afin de mieux connaître vos attentes et, par conséquent, améliorer nos services. Par ailleurs, nous pouvons vous proposer, par voie électronique, des services personnalisés en lien avec le produit ou le service que vous avez souscrit. De plus, sous réserve d’avoir préalablement obtenu votre accord, nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous informer, par voie électronique, de nos offres et de nos actualités.
5 – Combien de temps sont conservées mes données personnelles ?
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire et proportionnelle à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
6 – Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?
Les informations personnelles recueillies sont destinées aux sociétés du Groupe PANTHERA, et sont communiquées au personnel habilité par le Groupe.
7 – Où sont stockées mes données personnelles ?
Vos données personnelles sont stockées dans nos bases de données.
Nous appliquons toutes les mesures physiques, techniques et organisationnelles nécessaires. Elles garantissent la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Ces mesures vous protègent contre toute destruction, perte, altération, divulgation, reproduction ou accès non autorisé.
8 – Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
Vous pouvez accéder à vos données personnelles, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement, en limiter l’usage et en obtenir la portabilité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour contacter le groupe PANTHERA :
04 79 96 00 88
245 Avenue René Cassin, 73290 La Motte-Servolex
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