Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), proposé à Chambéry en Savoie, est une formation de niveau bac+2 reconnue au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Cette formation prépare les étudiants à gérer et développer l’activité commerciale d’une unité de vente, tout en animant et motivant une équipe.
Les diplômés acquièrent des compétences en gestion de la relation client, en management d’équipe, en gestion de l’offre de produits ou services et en développement commercial, les préparant à devenir des collaborateurs opérationnels et polyvalents capables de contribuer efficacement à la performance de leur unité commerciale.
- Chargé(e) de clientèle
- Responsable de rayon / d’unité commerciale
- Commercial(e) terrain
- Conseiller(ère) en vente
- Assistant(e) commercial
- Animateur(trice) d’équipe commerciale
- Responsable e-commerce junior
- Gestionnaire de relation client
Publics visés
Étudiants titulaires d’un bac, poursuite d’études, personnes en reconversion professionnelle
Prérequis & Conditions d’admission
- BAC ou niveau 4 reconnu
- Tests écrits
- Entretien individuel
Objectifs de la formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), proposé à Chambéry en Savoie, vise à développer les compétences nécessaires en gestion et développement d’une unité commerciale pour assurer sa performance et sa pérennité. Il forme des professionnels polyvalents capables de gérer la relation client, animer une équipe et piloter l’activité commerciale.
Le parcours de formation permet de développer une vision globale de l’activité commerciale et de son environnement, de soutenir le responsable dans ses décisions opérationnelles et stratégiques, et de contribuer au management des équipes, à l’organisation de l’offre et au développement du chiffre d’affaires.
Durée de la formation et modalités d’organisation
Durée totale indicative de la formation : 1350 heures
La formation est organisée en alternance
Taille du groupe maximale prévue : 15 apprenants
Les horaires journaliers : du lundi au vendredi : 08h30-12h00 / 13h00-16h30
Informations relatives à la formation
Code RNCP : 38362 | Code NFS :310 – 312: Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion – Commerce, vente |
Date de l’enregistrement : 01/01/2024 | Date d’échéance de l’enregistrement : 31/12/2028
BTS Management Commercial Opérationnel
Dates
Lieu
Objectifs principaux
2. Participer à l’analyse des ventes et à l’optimisation des actions commerciales
3. Gérer l’offre de produits/services et la communication au sein de l’unité commerciale
4. Soutenir le développement commercial et la performance de l’entreprise
Nos certifications
Qualiopi
La certification Qualiopi est une certification qualité obligatoire pour les organismes de formation en France. Elle atteste de la qualité des prestations proposées en matière de formation professionnelle, notamment en termes de conception des formations, de délivrance des actions de formation, et de suivi et évaluation des actions. C’est un gage de confiance pour les organismes et les apprenants. Pour consulter notre : Certificat Qualiopi.
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